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臺州南收費所實施定期內控錄像抽查制度

發(fā)布日期:2013-03-25 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):4345 次

臺州南收費所實施定期內控錄像抽查制度

為進一步規(guī)范收費所的收費行為,及時了解收費員業(yè)務操作情況,近日,臺州南收費所實施定期內控錄像抽查制度,每天由監(jiān)控員隨機抽取某一崗亭某個時間段視頻錄像,查看收費員勞動記錄、文明服務等情況,對于不合規(guī)范的行為記錄在冊并將以保存,每周統(tǒng)計一次交與所領導核實。

通過內控錄像抽查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時加以整改,從細節(jié)上加強收費所管理,提升服務質量。

項寅曉



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